請確認您的設備是否支援 T-Mobile 網路
美國的手機頻段與台灣略有不同，請務必確認您的手機是否相容 T-Mobile 頻段，以確保上網與通話順暢使用。

設備建議
建議使用 iPhone 8 或更新機型，以確保相容性。

避免使用 2018 年前製造的手機，部分 SONY、Asus（Fonepad、Zenpad）、HTC、VIVO 等品牌機型可能不支援 T-Mobile 網路，影響使用體驗。

T-Mobile 主要使用以下 4G LTE 頻段：
1700/2100 MHz (Band 4 / B4)
1900 MHz (Band 2 / B2)
700 MHz (Band 12 / B12)

收件須知- 請填寫正確的收件資訊並確保有人簽收。若因無人收件導致退件，需自行承擔重新寄送的運費。
雙卡手機設置 – 若使用雙卡手機，請將 SIM 卡插入「卡槽 1」，並將「卡槽 2」保持空置，以確保順利啟用卡片。
不支援的設備 – 本 SIM 卡無法用於平板電腦、平板手機（如 iPad）、行動分享器或類似設備。
啟用注意- 請勿於「台灣」插入 SIM 卡並開機，務必到「目的地國家」後再啟用，以免造成卡片提前開通無法使用。
流量計算依據 -所有流量計算以當地電信商後台數據為準。
收訊與連線速度聲明 – 各國電信商政策及實際收訊可能受多種因素影響，如地形、天氣、建築阻隔等，無法保證信號穩定性或所有 App/網頁均能正常運行
應用程式使用限制:APP 無法使用，可能是應用程式本身的問題（如地區限制、伺服器異常、版本不兼容等），並非網卡或網路問題，此類問題不屬於網卡售後服務範圍。
VPN影響：若手機中有安裝 VPN，可能會導致無法連線。請移除 VPN 後再嘗試使用。
國際公平使用政策（FUP）- 各地電信商可能依據當地流量政策限制最大使用量。請避
免觀看高畫質影片、大量下載文件或進行其他高流量活動，以免觸發斷網限制。若因過量使用被暫停服務，本公司不提供退費，敬請留意。
即時支援：如有問題，請連結 Wi-Fi 並提供設定畫面截圖，即時聯繫客服。若回國後才聯繫，將無法遠端排除問題，且無法辦理退款。
退貨政策 – 若非商品本身問題（如SIM卡故障），SIM 卡一旦拆封或啟用，恕不接受退貨。
所有方案與內容皆由原廠電信提供，若原廠調整流量或功能，以原廠政策為準。