建議使用上市不超過 5 年的智慧型手機，以確保最佳相容性。

不支援以下設備：

• 平板、平板手機、iPad、行動分享器
• 仿冒機、山寨機、亞太版機型、電信綁定機（定制機）
• Google Pixel 8 及後續機型、SHARP 手機、鎖卡機
• 中國水貨手機或低規格簡配機
• ROG 手機因機型版本差異，可能無法正常連網，建議使用者避免購買。

1. 收件須知- 請填寫正確的收件資訊並確保有人簽收。若因無人收件導致退件，需自行承擔重新寄送的運費。
2. 雙卡手機設置 – 若使用雙卡手機，請將 SIM 卡插入「卡槽 1」，並將「卡槽 2」保持空置，以確保順利啟用卡片。
3. 不支援的設備 – 本 SIM 卡無法用於平板電腦、平板手機（如 iPad）、行動分享器或類似設備。
4. 啟用注意- 請勿於「台灣」插入 SIM 卡並開機，務必到「目的地國家」後再啟用，以免造成卡片提前開通無法使用。
5. 流量計算依據 -所有流量計算以當地電信商後台數據為準。
6. 收訊與連線速度聲明 – 各國電信商政策及實際收訊可能受多種因素影響，如地形、天氣、建築阻隔等，無法保證信號穩定性或所有 App/網頁均能正常運行
7. 應用程式使用限制:APP 無法使用，可能是應用程式本身的問題（如地區限制、伺服器異常、版本不兼容等），並非網卡或網路問題，此類問題不屬於網卡售後服務範圍。
8. VPN影響：若手機中有安裝 VPN，可能會導致無法連線。請移除 VPN 後再嘗試使用。
9. 國際公平使用政策（FUP）- 各地電信商可能依據當地流量政策限制最大使用量。請避免觀看高畫質影片、大量下載文件或進行其他高流量活動，以免觸發斷網限制。若因過量使用被暫停服務，本公司不提供退費，敬請留意。
10. 即時支援：如有問題，請連結 Wi-Fi 並提供設定畫面截圖，即時聯繫客服。若回國後才聯繫，將無法遠端排除問題，且無法辦理退款。
    退貨政策 – 若非商品本身問題（如SIM卡故障），SIM 卡一旦拆封或啟用，恕不接受退貨。
11. 所有方案與內容皆由原廠電信提供，若原廠調整流量或功能，以原廠政策為準。