僅限 iPhone 8（含）以上機型 及 Google Pixel 6（含）以上機型 使用。

• 部分 iPhone 13 可能存在相容性問題，建議先向線上客服確認是否可用 Verizon 頻段。

請務必確認設備相容性，若因手機頻段問題導致無法使用，恕無法退款。

無物流配送：eSIM 為虛擬產品，請選擇物流方式以完成訂單，但無實際運送與運費。
訂單不可修改：eSIM下單後不可更改或取消，請確認訂單內容無誤再下單。
使用天數計算：28天（含）以上的方案，若於二月開通，則使用天數以該年2月天數為準。
設備確認：購買前確認手機支援 eSIM 功能，eSIM 售出後不接受退換。
安裝環境：需在有網路環境下加入行動方案安裝。
有效期限：請於收到條碼後立即安裝並啟用，方案將自開通日起計算天數，逾期無法使用。
綁定規範：請確認 EID 和 IMEI 填寫無誤，eSIM 將自動綁定手機，無需掃碼。綁定後無法更改設備或取消退款。
檔案保存：勿刪除已安裝的 eSIM 檔案，刪除後無法恢復及退款。
故障排查：如遇連線問題，請重啟設備或更換位置後重試。
收訊與連線速度聲明:各國電信商政策及實際收訊可能受多種因素影響，如地形、天氣、建築阻隔等，無法保證信號穩定性或所有 App/網頁均能正常運行。
應用程式使用限制:APP 無法使用，可能是應用程式本身的問題（如地區限制、伺服器異常、版本不兼容等），並非網卡或網路問題，此類問題不屬於網卡售後服務範圍。
VPN影響：若手機中有安裝 VPN，可能會導致無法連線。請移除 VPN 後再嘗試使用。
即時支援：如有問題，請連結 Wi-Fi 並提供設定畫面截圖，即時聯繫客服。若回國後才聯繫，將無法遠端排除問題，且無法辦理退款。
國際公平使用政策（FUP）各地電信商可能依據當地流量政策限制最大使用量。請避免觀看高畫質影片、大量下載文件或進行其他高流量活動，以免觸發斷網限制。若因過量使用被暫停服務，本公司不提供退費，敬請留意。
所有方案與內容皆由原廠電信提供，若原廠調整流量或功能，以原廠政策為準。