iPhone（iOS 系統）
安裝前準備：
請確認已連接 Wi-Fi 且 iOS 版本為 12.1 或以上，部分功能可能需 iOS 13 以上。
步驟一：掃描 QR 碼安裝 eSIM
- 前往「設定」→「行動服務」→「加入行動方案」
- 使用相機掃描 eSIM 的 QR 碼
- 螢幕上會顯示新方案，點選「加入行動方案」
- 安裝完成後，依畫面指示選擇主副號（如有）
步驟二：確認啟用狀態
- 確認「行動服務」中 eSIM 方案顯示為「已啟用」
- 可開啟飛航模式後再關閉，強制刷新訊號
Android（以 Samsung、Pixel 為例）
安裝前準備：
請確保手機已連接 Wi-Fi，系統更新至最新版本，且支援 eSIM 功能（可參考上一節說明）。
步驟一：掃描 QR 碼或手動輸入
- 前往「設定」→「連線」或「網路與網際網路」→「SIM 卡管理員」或「行動網路」
- 選擇「新增行動方案」或「下載 SIM」
- 掃描提供的 QR 碼
- 若無法掃描，也可選擇「手動輸入」並輸入啟用碼（SM-DP+ 位址與啟用碼）
- 點選「下載」並依指示完成設定
步驟二：確認啟用狀態
- 進入「行動網路」確認新方案已啟用
- 可重新啟動裝置或切換飛航模式以刷新訊號
常見提醒
- 安裝過的 eSIM 檔案請勿刪除，刪除後無法恢復，且不提供重新發送
- 每個 eSIM 僅能安裝一次，請確保操作環境穩定
- 若安裝過程中出現錯誤，請立即聯繫客服處理