請注意，Citimobi 絕不會主動要求您進行以下操作：
- 通知您分期付款出現錯誤，並指示操作 ATM 解除設定
- 要求您支付費用升級會員等級，或索取銀行帳號資料
- 佯稱網站異常，誘導您進行退款或重新付款操作
請務必提高警覺，絕對不要向陌生人提供任何個人或金融資訊。如有疑問，請立即聯繫 Citimobi 客服，或撥打 165 反詐騙專線 查證。
165 反詐騙網：https://165.npa.gov.tw/#/
常見詐騙手法解析
徵才詐騙
- 詐騙集團假借 Facebook、Instagram 等社群媒體招募人員
- 引導有意者加入 LINE 私人帳號，藉機索取個資
- 正確方式： 想加入 Citimobi 團隊，請透過 104 人力銀行 正式應徵，保障自身安全。
假冒網站異常，詐取付款資料
- 以「重複下單」、「訂單異常」為由，要求提供信用卡資訊或操作 ATM
- 正確方式： 請直接聯繫 Citimobi 官方客服查證，切勿聽信來路不明訊息。
結帳錯誤詐騙，誘導操作退款
- 詐騙集團聲稱誤選批發商方案，要求提供銀行帳號或 ATM 操作退款
- 正確方式： Citimobi 絕不會要求客戶透過 ATM 進行退款，請勿輕信此類訊息。
冒充客服人員，要求升級會員
- 詐騙來電聲稱需升級為高級會員，要求帳戶扣款數千至數萬元
- 正確方式： Citimobi 不會主動來電要求升級付款，請立即掛斷此類來電。
偽裝電話與簡訊
詐騙來電常有非本地口音，或顯示「+」號國際號碼
可能使用隱藏號碼或偽造來電顯示技術
特別提醒： 若您於國外使用 Citimobi 上網或通話服務，請對任何不明來電或簡訊保持懷疑，避免落入詐騙陷阱。
Citimobi 一直致力於提供安全可靠的國際上網與 eSIM 服務，提醒您保持警覺，共同守護資訊與交易安全。